Voy a participar como ponente en un webinar sobre SAP Sales & Service Cloud v2.

Con la siguiente agenda:

¿Cuál es el objetivo de este Webinar?

Este webinar está pensado para responsables de TI, líderes de transformación digital y decisores que:

• Ya tienen un CRM (Salesforce, Dynamics, SAP CRM OnPremise, SAP C4C…) y se plantean dar el salto a una solución moderna, robusta y preparada para el futuro.
• Quieren entender por qué SAP Sales & Service Cloud v2 es la apuesta estratégica de SAP, con un roadmap claro y actualizaciones trimestrales.
• Buscan una solución cloud-native, extensible mediante SAP BTP, y diseñada desde el inicio para integrarse de forma nativa con SAP S/4HANA y otras soluciones SAP.
• Necesitan potenciar la experiencia de cliente (CX) en ventas y servicio, con herramientas como Pipeline Manager, Forecast Tracker, Deal Intelligence y Customer Insights.
• Quieren incorporar inteligencia artificial (IA generativa, recomendaciones, automatización) sin depender de desarrollos complejos.
• Están evaluando cómo afrontar una migración ordenada desde su CRM actual, minimizando el riesgo y maximizando el retorno de la inversión.

¿Y si eres consultor o desarrollador SAP CX?

Si estás aprendiendo SAP Sales & Service Cloud v2 en profundidad, te recomiendo seguir mejor mi blog. Este webinar está más centrado en visión estratégica, casos de uso y beneficios empresariales que en detalle funcional o técnico.

¿Por qué deberías conectarte?

Verás cómo SAP plantea la evolución natural del CRM con una solución centrada en la experiencia del usuario y la automatización inteligente.

Hablaremos de migraciones desde otros CRMs, con aceleradores y ayudas y cómo abordar el cambio con éxito.

Y, por supuesto, podrás hacer tus preguntas en directo.