Renovarse o morir, siempre hay que estar preparado, por ello el pasado mes de Abril de 2018 realicé el curso de Salesforce ADM 201 – Administration Essentials for New Admins. El curso fué impartido por Aleix Vila, en la Universidad Carlos III de Madrid por medio de K2 Partnering.

Se trata de un curso inicial, pero que fué de 3 semanas de duración y donde se da un repaso a la administración general de Salesforce partiendo desde un esquema general de la infraestructura Salesforce y las herramientas que lo conforman hasta las opciones de parametrización como son:

• Modelo de datos y navegación.
• Parametrización inicial a nivel organización.
• Chatter (del que ya escribiré algo)
• Gestión de usuarios, permisos y seguridad.
• Campos y sus posibilidades.
• Herramientas de importación masiva de datos.
• Reports y dashboards.
• Reglas de workflow y automatización de procesos.

En definitiva, una toma de contacto. Realmente deja con ganas de más pero el tiempo es el que es y no da para más. En definitiva, lo que ya sabíamos, no deja de ser lo de siempre, quizás en algunas partes más bonito y más usable, en otras más flexible pero hay algunos puntos en los que le veo faltas. Hasta que no trabaje con ello no sabré realmente la potencia versus la herramienta conocida.

Ahora tengo pendiente certificarme, pero no veo el momento. Después de la certificación ¿Qué pasará? Pues hay opciones de participar en un proyecto Salesforce de manera inminente, sin dejar el SAP CRM, lo cual es un escenario perfecto. En el futuro, también estará evolucionar hacia el AddOn del S/4 para Customer Management o en el C/4 HANA pero eso no está tan cercano.

¿Y qué quiero hacer con esta mezcla Salesforce/SAP? pues lo que llevo haciendo 13 años, aprender y mejorar.