Ser Freelance

Aprovechando que ahora cumplo 13 años de Freelance (que es como decir autónomo pero más chulo), y después de pasar por muchos clientes, proyectos, consultoras y haber impartido un puñado de cursos de formación, voy a intentar dar mi opinión acerca de qué significa ser Freelance, en concreto en el mundo de la consultoría TI.

Freelances
Si los encuentra, no dude en contratarlos

¿Qué es ser Freelance?

Bueno, esto tiene varios puntos de vista.

El más pragmático es ser un trabajador autónomo que trabaja con contratos mercantiles y factura su trabajo realizado a un coste marcado en dicho contrato.

Por otro lado, también se podría decir que un Freelance es un loco, que decide salir del paraguas de una empresa sin su mochila de indemnización por despido, sus vacaciones pagadas, sus bajas pagadas, su plan de formación, su plan de carrera y todas las gestiones delegadas en el departamento de recursos humanos de la Empresa (eh! Espera! ¿Qué coño estoy haciendo?)

Afuera hace frío

Lo que yo entiendo como Freelance es un experto, un referente en su campo, al que contratar asesoramiento experto y para asegurar la consecución de los objetivos empresariales.

¿Cuál es la transacción para «Dar cera, pulir cera»?

No soy un mercenario

Yo no sé si seré un Freelance al uso o soy un caso raro, pero para mí ser Freelance no es ser un mercenario que no se implica en nada más que recibir un encargo, realizarlo y cobrar por ello.

Jóvenes freelances

Para nada, yo si me contrata un cliente o consultora me pongo en la piel de un empleado de dicha empresa. La forma de contrato es un mero formalismo. Somos un equipo con los objetivos que nos marquemos y vamos todos a una.


¿Cómo ha de ser un Freelance?

Bajo mi punto de vista, un Freelance debe tener un conjunto de las siguientes cualidades, no necesariamente todas:

  • Experiencia: Quizás la más subjetiva, porque, como vimos en la entrada Ser Consultor o en la Juniors y Seniors, los años no implican, necesariamente, aprendizaje y evolución.
  • Especialización: Ser un freelance es, o yo lo entiendo así, un especialista al que contratar porque no tienes nadie en la plantilla que haga ese trabajo. Tienes que buscar un nicho, lo suficientemente demandado pero sin demasiada oferta (en eso no puedo ayudarte).
  • Capacidad de aprender: Fundamental. Un freelance debe saber moverse entre la incertidumbre, dando un aspecto de absoluta seguridad y sabiendo adquirir conocimientos apalancándose en conocimiento ya adquirido previamente. A mi ponme a hacer procesos logísticos, de recursos humanos o lo que quieras. Seguro que algo saco.
  • Saber hablar en público: Fundamental. Tú eres tu escaparate, debes saber hablar en público ante audiencias pequeñas y medianas (lo de dar una conferencia ya es para otro rol)
  • Flexibilidad: Mi mantra al respecto es «Si me das flexibilidad, te doy flexibilidad». El objetivo no es trabajar 10 horas todos los días, es estar disponible por si te necesitan. A un freelance hay que medirle por el resultado, no por el tiempo y, si es así, la disponibilidad estará garantizada.
  • Seguridad: Seguridad en tí mismo, en tus capacidades, en tus palancas de conocimiento, en tu experiencia.
  • Asertividad: Según la RAE «Dicho de una persona: Que expresa su opinión de manera firme.» Tiene que ver con los anteriores puntos de Seguridad, Saber hablar en público.
  • Empatía: Saber leer lo que el otro necesita, ya sea el cliente, un compañero, tu manager, etc. Da igual, es una capacidad muy valiosa y poco valorada.
  • Networking: Es la palabra anglosajona de decir red de contactos, pero queda más chula. Es importantísimo contar con amigos, antiguos jefes, compañeros, clientes que te valoren. Nunca se sabe donde vas a terminar ni qué puertas se van a volver a abrir. O quien te va a llamar.
Imagen de relleno que he puesto para que quede chulo

¿Cómo empezar a ser Freelance?

Bueno, lo primero de todo es tener valor, como he dicho antes fuera puede hacer frío, y hay gente muy friolera por el mundo. Además del valor debes ser consciente de tus capacidades, tus habilidades y tu conocimiento, así como tu actitud ante los retos que te esperan.

Consultores saltando a ser Freelance. Alguno va sin el paracaídas puesto

Un consejo que suelo dar en estos casos es no saltar sin algo a lo que aferrarse. Es decir, consigue un proyecto de media/larga duración prevista donde te contraten como freelance, consigue un mentor, una empresa o un recruiter que te mueva siendo freelance. Para eso ya habrás tenido que demostrar que eres bueno, claro.

Además tendrás que conseguir una gestoría que te haga todo el papeleo de facturas, IRPF, IVA, asesoramiento fiscal y contable, etc.  (es un mundo maravilloso)

A nivel contable ten en cuenta que lo normal es que te paguen a 60 días, es decir, trabajas un mes y no cobras ese mes hasta dentro de dos. Eso solo es un problema al arrancar, pero tenlo en cuenta. Y pregunta el periodo de cobro que a veces es menos o más.

Llevo 90 días sin cobrar no tengo ni para patatas

Además, ten en cuenta que en factura, tendrás que poner un IRPF del 15% fijo, y si a final de año has cobrado bien (ojalá) te tocará devolver el IRPF que te toque, lo cual puede ser un palo. Tenlo en cuenta para evitar la sorpresa.

Hay más aspectos a tener en cuenta, aspectos más técnico/administrativos, pero veamos si os interesan y si es así incidimos en lo que veamos.

Juniors y Seniors

Al principio puse el título de la entrada como «Juniors vs Senior» pero esto no se trata de una competición, es más, ambos son necesarios y complementarios e, irremediablemente, un senior en algún momento de su trayectoria profesional fue Junior.

La cara del senior no es por los años.
Es que ahora tiene hijos.

El motivo del artículo es porque he visto que con el tiempo, por lo menos en mi sector (SAP), la transición de Junior a Senior ha cambiado. Cuando yo empecé en esto (no soy tan viejo ¡eh!) había una gran demanda de profesionales SAP y poca oferta de profesionales. Esto hacía que te «promocionaran» rápidamente, ¡ojo!, tanto a nivel de responsabilidades al haber escasez de recursos, como a nivel retributivo por la necesidad de retener el talento.

Esta situación hacía que te enfrentases, como Junior, a situaciones de cierta responsabilidad de forma rápida, y tu curva de aprendizaje se acelerase. Además, si eras bueno en esto (pequeño detalle sin importancia), si querías salir al mercado laboral tenías muchos pretendientes. Yo, con solo 1 año de experiencia, me habían subido el sueldo 3 veces, ya actuaba como analista y llegué a tomarme un parón de 4 meses para viajar y, al volver, hice como 20 entrevistas consiguiendo subida sustancial de salario.

El tema es que ahora veo que hay varios tipos de juniors y seniors.


Juniors eternos

De unos años a esta parte veo algunos juniors que lo son, por lo menos en cuanto a responsabilidad y tareas, durante más de 2 años. Supongo que el salario habrá ido subiendo, pero no se le ha dado al profesional (o no lo ha solicitado) la responsabilidad y las tareas necesarias para progresar.

¿Y cómo se hace un pogüer point?

Juniors All Stars

Algunas consultoras grandes tienen programas de captación del talento joven desde universidades. Hacen una especie de draft de la NBA. Además una vez preseleccionados hacen una especie de Grand Prix del consultor con pruebas grupales e individuales para escoger la creme de la creme.

Solo quedarán en pie los mejores

El problema es que esta selección la suelen hacer en universidades privadas y, después de la gymkana que tienen que hacer para ser contratados y el plan de carrera que les ofrecen, llegan al MundoReal™ con ínfulas de jefe, no de Junior. Y claro, diles tú que se peine un Excel para ver errores de datos o que tomen notas en una reunión… Y no están programados para esas tareas mundanas.


Juniors hambrientos

Siguen existiendo, gente joven con ganas de aprender, trabajar, asumir retos y evolucionar. Gente con hambre. No necesariamente tienen que ser los mejor preparados. Yo siempre digo que lo importante es la actitud, no la aptitud.

La aptitud suma.
La actitud multiplica.

A una frase motivadora, le pones un fondo de una playa de arena blanca, y ya lo tienes.

Esto no aplica solo a juniors, de hecho es la actitud que hay que seguir teniendo, humildad, curiosidad, y hambre. Como dijo Steve Jobs «Stay hungry. Stay foolish»

Stay hungry, Stay foolish

Senior a la fuerza

La insoportable levedad del ser (consultor), el dejar pasar las olas y las horas y conseguir ser senior por años y no por méritos. Una especie de funcionario amigo del tiempo, arropado en un proyecto/cliente que no le pide más que estar allí y saber sus procesos (ni siquiera cambiarlos).

Y mañana, a cuadrar facturas de nuevo

Senioritos y Senioritas

Los hay también que al leer su firma de Senior Consultant se ponen juguetones, que se lo creen y todo. Da igual su nivel de conocimiento y/o experiencia, ahí pone «Senior» señoría. Y que les da por actuar de jefes, cuando todos hemos tenido juniors que nos adelantan por la izquierda en algo (alabados sean). Un poquito de humildad, de todo el mundo se puede aprender algo. Y cuando tratas a un Junior o Senior o Tornero fresador como un igual sacas oro de esa relación, tanto a nivel personal como profesional.

Vienes a mi escritorio el día de la boda de mi hija… y me pides que resuelva tu incidencia… por dinero.

El Principio de Peter

Esto no es exactamente sobre juniors y seniors, pero allá donde termina el horizonte del senior, aparece el de jefe (de equipo, de proyecto), manager, etc… En estos casos se suele cumplir el famoso Principio de Peter:

En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia: la nata sube hasta cortarse.

Laurence J. Peter

Ser consultor

Imagen sacada de un proyecto de TI real

Ser un buen consultor es difícil, yo lo veo como un arquitecto, que recibe los requisitos del cliente, le da ideas para mejorar sus procesos, dice al cliente lo que no se puede hacer, hace un proyecto con el resultado que se va a implementar, sigue y audita que se está implementando según especificaciones y finalmente presenta al cliente el resultado explicándole y guiándole con la funcionalidad de su obra. Y le da un período de garantía, claro. Esto en un proyecto de implantación.

Cómo no ponga un pilar ahí esto se cae. ¿Y si en vez de hormigón uso corchopán?

En un mantenimiento lo veo más como un controlador aéreo. Priorizando tareas, evolutivos e incidencias, sabiendo donde están en cada momento y donde deben terminar.

Viene una incidencia urgente, pista 1 despejada. Manolo calienta que sales.

Aunque hay mucho «consultor» que realmente es más bien un obrero que un consultor, solamente ejecuta lo que el cliente exige, sin aportar nada ni rebatir ideas locas.

¡Menudo chorrazo de código estoy echando!

Según la RAE, consultor se define como:

Que atiende consultas y asesora sobre una materia específica, sobre todo de forma profesional.

Real Academia Española

Por lo tanto, un consultor de TI debería ser un asesor, una guía para la transformación digital de procesos y operaciones empresariales. No un simple «ejecutor» de órdenes.

Yo, a mi lado, quiero gente que tenga opinión, que sepa discutir acerca de la mejor solución o que sepa que alguna idea es una locura (pero de eso no hay, ¿no? 😜)

El problema, muchas veces, parte del cliente. Que no valora nada más que el precio y/o tiempo de un proyecto (¿os suena lo de retroplanificar un proyecto?). Cuando lo que debería primar sería el ratio entre tiempo/coste/calidad/funcionalidad. Y en cuanto a calidad un proyecto debe contar con estimación de tiempo y esfuerzo en cada una de las fases, y gastar el tiempo necesario en ellas. A saber:

  • Análisis de los requerimientos y aceptación por las partes
  • Diseño de la solución y aceptación
  • Hito de Kick off de la implementación
  • Desarrollo de la solución
  • ¿Habrá entregas parciales? Se marcarán los hitos repitiendo en cada hito los siguientes pasos.
  • ¿Hay integraciones con otros sistemas? Si es así es necesario un plan de pruebas integradas
  • Formación a key users
  • Pruebas de usuario
  • Go Live (subida a producción y acceso de los usuarios) Aquí no termina el proyecto
  • Monitorizacion de sistema y usuarios
  • Soporte continuo a usuarios y procesos
  • Periodo de garantía

Por supuesto esto es una lista básica con lo imprescindible para un proyecto TI clásico. Ya si hablamos de Agile, Sprints, Gestión del cambio, Análisis de riesgos y Planes de contingencia, etc. la cosa se complica.

La norma ISO666 de los proyectos

Pero lo que quería ejemplarizar con el gif inicial es que un proyecto sin la formación y soporte a los usuarios, dará como resultado resistencias, mal uso y frustración. Y que algún usuario diga la frase:

¡Yo tenía un Excel que hacía más cosas!

Por ultimo no podía dejar pasar la ocasión para meter el video de Pantomima Full acerca del consultor. Yo nunca he sido así, y mi entorno no es así, pero he visto este tipo de fauna pululando por las oficinas y los clientes. Obviamente esto es una exageración (¿o no?😜).

Innvaria

El objetivo de este blog ha sido siempre darme a conocer dentro del mundo SAP CRM, aprender y enseñar. Vamos, lo que he ido haciendo en general desde que estoy en SAP. En este caso me gustaría hablar de una nueva forma de hacer consultoría, más acorde con la realidad de la empresa y el trabajador, y buscando siempre la calidad en los trabajos realizados. Hay pocas empresas que reúnan la calidad humana con las ganas de hacer las cosas bien. Porque no es lo mismo hacer las cosas que hacerlas bien. Y esa filosofía es la mía también, y por eso yo trabajo con ellos.

Estoy hablando de InnVaria una empresa de consultoría, especializada en el mundo SAP, pero con capacidad y ganas de innovar y arriesgar pero siempre respetando al trabajador y cliente.07-12-2016-12-39-49Y diréis, «Pero Jorge, ¡Vaya rollo comercial me estás soltando!». Pues la verdad es que lo escribo porque lo siento, y porque quiero que la gente que me conoce como buen profesional, también conozca la empresa para la que trabajo.

InnVaria fue fundada en Noviembre de 2014 por cuatro socios Javier Merino, Jorge Porca, Albert Guillen y Antonio Cremades. Unos primeras figuras en sus respectivas áreas (CRM, BI, Básico y Desarrollo). Yo pertenezco a ella desde el primer minuto puesto que llevo trabajando con Javier Merino desde que empecé en CRM. Se funda con unos valores marcados y claros, innovación y cambio, que se salen de la media normal del mundillo este en el que nos movemos.valoresTodo esto parece muy comercial, pero yo lo vivo desde dentro y lo tengo claro. Hasta ahora he pasado por varias empresas, y nunca hice un artículo de este estilo porque siempre he querido separar mi lado profesional del corporativo. Pero ahora quiero hacerlo, porque estoy a gusto, y porque me apetece.

La gente de InnVaria es buena gente y gente buena y eso, me temo, no es fácil de encontrar.

“El progreso y el desarrollo son imposibles si uno sigue haciendo las cosas tal y como siempre las ha hecho.”  Wayne Dyer

El buen consultor

«Empresa multinacional, líder en su sector, busca consultor SAP CRM con 15 años de experiencia, habiendo realizado al menos 5 implantaciones exitosas de los módulos SAP CRM Ventas, Service y Marketing. Con conocimientos de movilidad y E-Commerce. Imprescindible alto nivel de Inglés, Alemán y Húngaro.«

Entrevistas
Búsqueda de profesionales

Esto quizás sea una exageración aunque algo parecido se ha visto, como pedir alguien con más experiencia en SAP BO de lo que llevaba SAP BO de historia. Pero este país tiene un gran problema con medir la excelencia y las capacidades con frases y números y no con hechos. La famosa titulitis de la que adolecemos de siempre, el cartón-piedra de los conocimientos reales.

Si alguno ha contactado alguna vez con algún recruiter internacional lo primero que te piden son referencias. «Me parece muy bueno tu CV pero necesito que al menos 2-3 personas que hayan supervisado tu trabajo me den el feedback necesario». Y complementan la información que tú les has dado con información real y tangible de lo que opinen de tu calidad personal y laboral aquellos que han tenido la oportunidad de trabajar contigo e incluso aquellos que han gestionado tu trabajo.

En eso se ha ganado un paso adelante con las redes sociales profesionales como Linkedin, donde se pueden realizar recomendaciones viendo en todo momento el perfil de la persona que recomienda.

Está claro que mentirosos los hay en todas partes y Linkedin o las referencias telefónicas no son una excepción, pero se descubre antes a un mentiroso que a un cojo y este mundo es muy pequeño.

Lo que hay que tener claro, o por lo menos lo que yo tengo claro, es que el conocimiento y la experiencia es muy muy importante, pero hay otros aspectos como la actitud y la capacidad de aprendizaje que, sumado con el conocimiento hacen de un profesional algo realmente valioso. Dime lo que sabes, pero me interesa más la capacidad de aprender, las ganas que le pongas y la capacidad de adaptación al cambio.

Y más en estos tiempos difíciles tenemos que ser capaces de adaptarnos a lo que viene sin olvidar lo que sabemos. Todos conocemos los casos de proyectos donde los propios trabajadores del departamento de TI se oponen fuertemente al cambio y al final se exponen a no ofrecer nada a la empresa, puesto que el cambio se realiza finalmente y ellos han perdido el tren del aprendizaje, poniendo además trabas a la correcta implementación y quedándose expuestos.

Adaptarse al cambio Charles Darwin
Adaptarse al cambio es la clave

Así que, por favor, cuando mires mi currículum pregúntame qué he hecho, qué sé y, sobre todo, hasta donde soy capaz de aprender. Pregúntame por referencias y recomendaciones, e incluso ponme a prueba con pruebas técnicas o de concepto.

Motiva a los profesionales con los que trabajas y obtendrás un buen consultor.