SAP Road Map Explorer

En cualquier proyecto SAP —sea de ventas, finanzas, compras, supply chain, experiencia de cliente o industria— existe una necesidad constante: comprender hacia dónde evoluciona la solución. Qué funciones llegarán, cuáles están en desarrollo, qué capacidades ya se han entregado y cómo se alinean con las prioridades estratégicas de SAP.

Para cubrir exactamente esta necesidad, SAP ofrece una herramienta oficial, abierta y constantemente actualizada:


¿Qué es SAP Road Map Explorer?

Es un portal público que permite consultar, de forma visual y estructurada, la planificación de innovaciones de cualquier producto SAP. Proporciona información agrupada por trimestres y clasificada por estado, facilitando una visión clara del presente y del futuro de cada solución.

La herramienta permite:

  • Explorar roadmaps por producto, proceso, industria o tema estratégico.
  • Ver entregas divididas por trimestre (Q1, Q2, Q3 y Q4) de cada año.
  • Identificar si una funcionalidad está planificada o entregada.
  • Descargar los roadmaps para presentaciones, documentación interna o planificación de proyectos.
  • Comparar diferentes soluciones o filtrar únicamente lo relevante para un equipo o área.

¿Por qué es importante en cualquier proyecto SAP?

1
Permite anticipar capacidades
La toma de decisiones depende de saber si una funcionalidad ya existe, está prevista para un trimestre, o no forma parte del roadmap. Esta visibilidad reduce la incertidumbre y permite planificar con precisión.
2
Reduce costes y desarrollos innecesarios
Si una capacidad llegará en pocas semanas o meses, puede evitarse un desarrollo complejo o transitorio, reduciendo esfuerzo y costes técnicos.
3
Facilita la gestión de expectativas
El roadmap actúa como una referencia objetiva para alinear a equipos internos y clientes, permitiendo conversaciones basadas en hechos y no en suposiciones.
4
Ayuda a alinear objetivos de negocio con la innovación tecnológica
Conocer cuándo SAP entregará nuevas capacidades permite planificar proyectos, mejoras e integraciones de forma más estratégica.
5
Conecta la estrategia del proyecto con la estrategia de SAP
El roadmap muestra tanto el “qué” como el “hacia dónde va” cada solución (IA, automatización, industria, experiencia de usuario, extensibilidad…), permitiendo diseñar arquitecturas más sólidas y alineadas con el futuro.

Cómo leer la vista del Road Map

La vista típica muestra columnas por trimestre (Q1, Q2, Q3, Q4) con tarjetas que representan funcionalidades. Cada tarjeta incluye:

  • Nombre de la funcionalidad
  • Estado (Delivered, Future Release)
  • Dominio funcional
  • Descripción detallada al abrirla

Esta estructura permite navegar de forma rápida por cientos de elementos.


Qué puedes hacer dentro de SAP Road Map Explorer

Además de consultar el roadmap de un vistazo, la herramienta ofrece varias funcionalidades que permiten organizar y personalizar la información:

Buscar por palabra clave

Permite localizar funcionalidades concretas mediante el buscador global, sin necesidad de recorrer manualmente todo el roadmap.

Filtrar por producto, industria o temas clave

Puedes limitar la vista a lo que realmente te interesa seleccionando:

  • Products
  • Industries
  • Focus Topics (IA, Integración, Extensibilidad, UX, etc.)

Los filtros son combinables.

Ajustar el rango temporal

Puedes centrarte en el corto o medio plazo cambiando el Date Range (por ejemplo, “Current – Latest”). Y puedes hacerlo de forma sencilla o seleccionando el trimestre (Q) y el año concreto desde y hasta a buscar.

Abrir el detalle de cada funcionalidad

Cada elemento incluye una ficha con descripción y beneficios, así como el trimestre en el que SAP prevé su entrega.

Dentro de esta vista de detalle tendremos las siguientes opciones:

  • Añadir esta mejora a una colección personal. Las “Collections” permiten agrupar funcionalidades para:
    • un proyecto
    • un cliente específico
    • una demo o presentación
    • o un análisis comparativo
  • Activar las notificaciones para recibir cualquier cambio sobre la mejora marcada.
  • Guardarte la mejora como favorita para tenerla siempre a mano.
  • Compartir la mejora con alguien (el enlace).

Descargar/Compartir/Guardar el roadmap

Con estos botones:

Descargar Roadmap a Excel

Puedes descargar la visión actual del Roadmap a un excel.

Compartir

Genera un link a tu roadmap con tus filtros y criterios de búsqueda.

Guardar

El botón Save crea un “My Road Map” con tu vista personalizada, para no tener que configurarla cada vez.

Gestionar Road Maps y colecciones

Desde el menú superior, arriba a la derecha, pulsando el botón My Road Maps

Puedes acceder a:

  • Saved Road Maps: Donde estará la lista de tus Road Maps guardados.
  • Collections: Donde podemos acceder a las funcionalidades que has ido añadiendo a favoritos o a colecciones concretas.,

Un caso representativo: cuando el Roadmap es crítico

Aunque SAP Road Map Explorer es útil para cualquier solución, adquiere especial relevancia en productos que están evolucionando rápidamente o que se encuentran en construcción tecnológica.

En estos casos, el roadmap permite entender:

  • Qué piezas faltan
  • Qué áreas avanzan más deprisa
  • Qué capacidades conviene esperar antes de implementar alternativas

Un ejemplo muy representativo es SAP Sales Cloud Version 2, donde el roadmap es fundamental por su ritmo acelerado de innovación y por el volumen de funcionalidades que SAP incorpora cada trimestre.

En este tipo de soluciones emergentes, revisar el roadmap no es una tarea opcional: es la única forma de planificar con criterio, evitar desarrollos innecesarios y alinear el proyecto con la evolución real del producto.

SAP Customer Influence: Cómo los clientes moldean el futuro de SAP

Cuando pensamos en SAP, lo primero que nos viene a la cabeza es una empresa que desarrolla soluciones empresariales globales, con roadmaps definidos y actualizaciones periódicas. Sin embargo, lo que no todo el mundo sabe es que los clientes también tienen voz en ese futuro.
Esa voz se canaliza a través de una plataforma oficial: SAP Customer Influence.

¿Qué es SAP Customer Influence?

SAP Customer Influence es la plataforma donde los clientes, partners y usuarios pueden proponer mejoras, votar ideas y participar en iniciativas de cocreación con SAP.
No se trata de abrir un ticket de soporte ni de enviar un correo a un product manager, sino de un espacio estructurado y abierto donde las propuestas se convierten en mejoras reales.


Modalidades de SAP Customer Influence

El Customer Influence es un portal para partners y clientes en el que se puede participar en varias modalidades:


SAP Continuous Influence

Canal abierto de forma continua para proponer mejoras sobre productos de SAP.

  • Los clientes con licencias productivas pueden enviar ideas directamente a los equipos de desarrollo.
  • Posibilidad de votar propuestas de otros usuarios y recibir notificaciones sobre el estado de cada idea.
  • Complementa los servicios de soporte y está disponible para todos los clientes con contrato de licencia y mantenimiento válido.

SAP Customer Engagement Initiative (CEI)

Participación temprana en el desarrollo de nuevos productos de SAP.

  • Acceso a información temprana sobre innovaciones y funcionalidades en desarrollo.
  • Sesiones remotas o presenciales para aportar feedback.
  • Oportunidad de colaborar con product managers de SAP y de crear red con otros clientes.
  • Requiere un Feedback Agreement entre la empresa y SAP.

SAP Integration Experience Feedback

Probar escenarios de negocio integrados en un entorno interno de SAP.

  • Permite validar la funcionalidad y arquitectura de procesos integrados (Suite Qualities).
  • Acceso a un sistema SAP preconfigurado con casos de prueba y datos genéricos.
  • Evaluación práctica con soporte de expertos SAP y en plazos acordados.

SAP Beta Testing

Acceso anticipado a productos antes de su lanzamiento oficial.

  • Posibilidad de probar nuevas versiones en escenarios definidos por SAP, con datos de prueba.
  • Alternativamente, instalar el software beta en el propio landscape con datos propios.
  • Feedback directo a los equipos de desarrollo antes de la liberación al mercado.
  • Requiere un Test and Evaluation Agreement (TEA), uso solo para pruebas.

SAP Early Adopter Care

Adopción temprana de nuevas soluciones SAP con soporte especializado.

  • Implementación de innovaciones justo tras su lanzamiento al mercado.
  • Acompañamiento por un coach de SAP para asegurar el éxito del proyecto.
  • Acceso prioritario a contenidos de aprendizaje asociados.
  • Disponible para clientes con licencia y contrato de mantenimiento vigente.

Cómo funciona en la práctica

El proceso es sencillo:

  1. Accedes con tu usuario SAP al portal de Customer Influence.
  2. Seleccionas el producto que te interesa.
  3. Publicas una propuesta de mejora o votas las de otros usuarios.
  4. Haces seguimiento del ciclo de vida de esa idea: Submitted → Under Review → Accepted → Delivered.

De esta forma, los clientes influyen de verdad en el roadmap de SAP.


Beneficios para empresas y consultores

Participar en SAP Customer Influence tiene un valor estratégico:

  • Permite priorizar mejoras que impactan directamente en tu negocio.
  • Favorece el networking con otros clientes que comparten los mismos retos.
  • Ayuda a alinear la empresa con la innovación de SAP, participando en pilotos y pruebas.
  • Es una forma tangible de transformar la voz del cliente en producto.

Ejemplos reales

Muchas de las funcionalidades que hoy damos por hechas en soluciones de SAP han surgido en esta plataforma.
En el área de Customer Experience (CX), por ejemplo, varias mejoras en la usabilidad de SAP Sales Cloud V2 o en la integración con Microsoft Teams nacieron como propuestas de clientes y fueron adoptadas por SAP.

Yo mismo tengo 4 mejoras presentadas (y subiendo) sobre SAP Sales Cloud V2 y he votado a varias más que me parecen muy interesantes.

Nota: Me haríais un favor si votais estas iniciativas.


Recomendaciones para aprovecharlo

  • Revisa periódicamente el portal para estar al día de nuevas iniciativas.
  • Involucra tanto a perfiles técnicos como de negocio, ya que ambos tienen puntos de vista valiosos.
  • Vota activamente: las propuestas con más votos tienen más posibilidades de llegar al roadmap.
  • Participa en los CEI si quieres entrar en contacto directo con los equipos de producto de SAP.

Conclusión

La innovación en SAP no solo viene de Walldorf. También nace de la experiencia de sus clientes y partners.
SAP Customer Influence es la herramienta para convertir esas ideas en mejoras reales, y es la mejor forma de asegurarse de que la solución evoluciona en la dirección que el negocio necesita.

Recuerda, si quieres participar, entra ya en el portal oficial: https://influence.sap.com

Balance del 2025

Al igual que hicimos en diciembre de 2023 en la entrada «Hablemos de esto» y en 2024 con «Balance del 2024«, donde desgranamos el estado del Blog, su pasado y el enfoque futuro, ahora toca, justo 1 año después, hacer balance de este año y mirar adelante.

ATENCIÓN: Este artículo no tiene nada de humor, ni de SAP, ni de consultoría, ni de Inteligencia Artificial. Ni pierdas tiempo en leerlo a no ser que quieras conocer el Blog un poco más por dentro.

Año 2025

Hay años que pasan, y hay años que te mueven de sitio y 2025 ha sido uno de esos.

Publicación de un libro sobre SAP en Espresso Tutorials

En 2025 he publicado el libro “Debug en SAP. Guía para desarrolladores y funcionales”

No es un proyecto aislado ni un cambio de rumbo, sino una extensión natural de años de trabajo, de artículos técnicos y de experiencia en proyectos reales. Un formato distinto para el mismo objetivo de siempre: entender mejor el sistema y compartir ese conocimiento.

Certificaciones como parte del recorrido

A lo largo de 2025 he ido obteniendo varias certificaciones dentro del ecosistema SAP CX:

Las certificaciones, por sí solas, dicen poco. En 2025 han tenido sentido porque han llegado en paralelo a proyectos reales, preventas y decisiones de arquitectura. No como un objetivo independiente, sino como una forma de ordenar conocimiento, validar enfoque y ganar perspectiva global sobre las soluciones de Customer Experience de SAP.

SAP Sales & Service Cloud Version 2 como eje del año

Si hay un hilo conductor claro en 2025, ese ha sido SAP Sales & Service Cloud Version 2.

Ha sido un año muy activo en este ámbito:

  • participación en preventas,
  • definición de escenarios y arquitecturas,
  • acompañamiento en decisiones funcionales y técnicas,
  • participación directa en proyectos,
  • y, finalmente, la salida a producción del primer proyecto de SAP Sales & Service Cloud V2.

Ese primer go-live marca un punto importante. No tanto por la fecha en sí, sino por todo lo que implica trabajar con una solución nueva, con menos referencias y con muchas decisiones que no se pueden aplazar. Obliga a entender bien los límites de la plataforma, a anticipar problemas y a tomar decisiones con información incompleta.

Durante el año he asumido en muchos casos un rol cercano al de SAP CX Solution Advisor, ayudando a enfocar la solución, a ajustar expectativas y a evitar enfoques que, aunque atractivos sobre el papel, no eran sostenibles en un entorno real.

El blog en 2025: evolución con datos

El blog ha seguido evolucionando durante 2025 de forma sostenida, sin cambios bruscos de enfoque ni de ritmo.

A lo largo del año se han publicado 36 entradas, con un total aproximado de 34,7 mil palabras. No es una producción masiva, pero sí constante y alineada con la forma de trabajar el contenido desde hace tiempo.

A nivel de visitas, el crecimiento respecto a 2024 ha sido de alrededor de un 45%, un dato que confirma que el enfoque elegido funciona. Más allá del número absoluto, lo relevante es la tendencia, que se aprecia claramente al observar la evolución de los últimos años.

El contenido que se pretende publicar es siempre contenido de calidad, trabajado, de investigación y en profundidad. Artículos que requieren tiempo, análisis y contexto, y que no buscan impacto inmediato ni responder a la actualidad del momento.

El objetivo personal es que ese conocimiento quede bien estructurado y accesible para los buscadores, de modo que pueda ser encontrado cuando alguien lo necesita, incluso meses o años después de su publicación. Contenido pensado para durar, no para destacar puntualmente.

Si se analiza qué se sigue leyendo, el patrón se mantiene: artículos técnicos de fondo, especialmente relacionados con integración, arquitectura y conceptos base de SAP, que no dependen del ruido del momento y se mantienen vigentes en el tiempo.

Mirando a 2026

La mirada a 2026 no pasa por grandes promesas ni por planes grandilocuentes.

La intención es clara y continuista:

  • seguir profundizando en el ecosistema SAP CX,
  • consolidar la experiencia con SAP Sales & Service Cloud Version 2,
  • mantener el blog como espacio de contenido técnico y de reflexión en profundidad,
  • y elegir bien dónde y cómo aportar valor.

Sin acelerar por acelerar.
Sin perder el foco ni la curiosidad.
Con la idea de seguir construyendo, paso a paso, sobre lo ya aprendido.

Seguimos.