Pues eso, el fin se acerca. ¿El fin del mundo?
Noooooo. El fin del mantenimiento de SAP Business Suite que, para algunos, puede ser un poco el fin del mundo.
¿Qué es eso del mantenimiento de SAP?
Antes de entrar en fechas y cuáles son las consecuencias de esto vamos a saber qué es eso del mantenimiento de SAP ECC, o de cualquier solución SAP que contiene la SAP Business Suite 7 (SAP ECC, CRM, SRM, HCM, SCM, etc.).
Como sabemos, SAP es una suite de soluciones empresariales estándar, Out-of-the-box, es decir, las empresas pagan una licencia por tener las funcionalidades SAP y tener sus sistemas SAP actualizados de correcciones y nuevas funcionalidades.
Esto, como puedes imaginar, es fundamental para una empresa que quiera tener unos sistemas robustos, seguros y actuales. Estamos en un mundo empresarial en el que tener unos sistemas de información potentes te proporciona una ventaja competitiva sobre tus competidores.
Fin del mantenimiento de SAP Business Suite 7
Pues si, el fin del mantenimiento extendido de SAP Business Suite 7 se acerca (luego veremos fechas) y esto es un problema para muchas empresas. ¿Por qué? ¿Va a dejar de funcionar mi SAP? No, eso no va a pasar, tus sistemas van a seguir funcionando pero, ahora bien, como tengas un problema no vayas a SAP a pedirle cuentas, ayuda o soporte, que no habrá nadie. Tampoco habrá nuevas notas o support packages. Y eso en sistemas con condiciones legales como Recursos Humanos (HCM) o contabilidad no tendrán estas actualizaciones legales disponibles. A partir del fin del mantenimiento extendido tu sistema SAP será como el WinRAR.
¡Fechas! ¡Dame fechas!
Bueno, para saber fechas tenemos varias fuentes oficiales. Podemos ver la nota 2881788 – End of SAP Business Suite 7 mainstream maintenance donde podemos ver las siguientes fechas:
- 31 de diciembre de 2025: Fin del mantenimiento estándar de SAP ECC EhP-5. Todavía quedaría pasar a SAP ECC EhP6 pero ¿para qué?.
- 31 de diciembre de 2027:
Este es el fin del mantenimiento estándar para SAP Business Suite 7. A partir de esta fecha, SAP ya no ofrecerá soporte completo (correcciones, actualizaciones y mejoras) para estas soluciones. - 31 de diciembre de 2030:
SAP ha extendido el mantenimiento extendido hasta finales de 2030 para aquellos clientes que aún no hayan migrado a SAP S/4HANA. Durante este periodo, los clientes pueden recibir actualizaciones limitadas, pero ya no habrá nuevas funcionalidades. Además, este tipo de soporte conlleva un coste adicional, habrá que ver si compensa pagar más por menos y además con la previsión de que se acabe el mantenimiento.
¿2027? ¿2030? Queda mucho tiempo
¿Seguro? ¿Cuánto tardas en implantar todo lo que tienes en tu ECC, CRM, SRM, etc. en un S/4 HANA y soluciones anexas? Entre analizar tus sistemas, publicación de RFP, selección de proveedor, análisis y diseño, implementación (hay cosas que no se migran tan fácil), faseado, arranque y corrección de incidencias hasta estabilización… ¿Cuánto tardas?
Calma, todo va a ir bien
SAP lleva tiempo, mucho tiempo, avisando que esto va a pasar.
Ya allá por 2020 amplió la fecha de fin de mantenimiento que originalmente estaba en 2025 a 2027.
Además está el soporte extendido hasta 2030 y luego se guarda la posibilidad de negociar, con quien lo necesite, una ventana de soporte especial por cliente. Eso sí, desde ya mismo, las empresas que no están en S/4HANA se están perdiendo las innovaciones de SAP, y las que sí lo tienen contarán con esa ventaja contra la competencia.
Pero todavía hay tiempo, para eso estamos nosotros, los consultores, para guiar, ayudar y acompañar a este paso a S/4HANA y las nuevas soluciones. Y para dar el salto cualitativo que aportan las nuevas soluciones SAP (SAP Sales Cloud V2 por ejemplo)
En Conclusión
En tecnología hay varios momentos en los que hay ciertos saltos tecnológicos que te ves obligado a realizar. En el caso de SAP, el paso a S/4HANA es uno de ellos y, obviamente SAP quiere convertir sus clientes On-Premise SAP ECC en la nueva tecnología para evolucionar.
Hay que estar con los tiempos y evolucionar con la tecnología para no quedarse atrás. Hay tiempo para responder y empezar a andar.
Jorge Ocampos 
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