Tengo un blog de tecnología, SAP, Consultoría IT e Inteligencia Artificial, publico un artículo nuevo aproximadamente cada semana, trabajo, tengo hijos, hago ejercicio (intento), leo y tengo vida social.
¿Cómo es posible? Tus artículos los está escribiendo la inteligencia artificial.
Pues, ¡oh sorpresa!, eso no es así.
Por supuesto que uso ChatGPT para investigar y aprender sobre varios de los artículos que escribo. Pero esto tiene matices que vamos a ver.
Información de SAP
Esto es mi área de conocimiento, llevo más de 16 años trabajando en esto, empecé cuando mi única fuente de información era mundosap.com (hasta que me di cuenta que en español no iba a encontrar nada). Luego vinieron los foros de SAP, las paginas de help.sap.com, los cursos gratuitos de SAP, impartir cursos, luchar en proyectos, etc. Sé muchas cosas, pero desconozco muchísimas más, el mundo SAP es muy vasto y, como cualquier tecnología, está en continua evolución. Podemos decir que me suena todo un poco, sé por donde pueden ir las cosas.
Bueno, el tema es que cuando quiero investigar algo de SAP y uso ChatGPT, por ejemplo cuando tengo un problema en el trabajo, o estoy escribiendo de algo en el blog, ChatGPT se tira unos triples que ni Kobe Bryant. Y yo los identifico, porque sé lo que podría ser y me suena a mentira, porque busco fuentes alternativas o porque tengo sistema para corroborar.
Las alucinaciones de ChatGPT (y cualquier otra IA)
No lo voy a explicar yo.
Está clarísimo. Lo importante es que «genera información incorrecta» que «suena plausible«. Y, como no sepas del tema del que habla, puedes creer que es correcta. Esto está relacionado con el artículo que escribí sobre la dependencia excesiva o «Overrelaince».
Ejemplo de alucinación sobre algo muy concreto
Esto me pasó el otro día, quería recalcular los precios de una Sales Quotation de un SAP CRM 7 por medio de un programa, algo que no es novedoso. SAP CRM 7 lleva años en usándose (desde el 2009). Podría buscar en mi repositorio histórico de código pasado donde he hecho esto, pero pensé que sería más rápido usar a mi amigo ChatGPT, pero enseguida vi que me estaba engañando.
¿Cómo usar ChatGPT para temas tecnológicos?
Al final, lo que a mi me ha valido es pedirle que busque en internet y me de una lista de webs con un resumen del contenido. Esto sirve para enfocar el tema, ver qué trata cada web y acceder a investigar en aquellas que sí que sean relevantes para lo solicitado.
No queda otra que seguir leyendo internet para ver si alguien ha tenido la misma duda o aporta información que sea relevante para lo que quieras obtener, como siempre, pero guiado. Este método tampoco es perfecto, porque va a darte referencias que no encajan con lo que buscas, pero al tener el resumen de cada enlace, puedes descartarlo directamente.
En conclusión
No te creas ciegamente lo que dice la Inteligencia Artificial, tampoco te creas ciegamente lo que dice tu compañero de trabajo Paco. Ten espíritu crítico, contrasta la información, busca otras referencias. La Inteligencia Artificial es una herramienta, pero no va a solucionar todos tus problemas (por ahora). En ocasiones será frustrante porque ves que lo que te da no funciona, no existe o es incorrecto. Pero siempre, siempre, siempre te dará pistas que, si tienes olfato para saber rastrear, te pueden llevar a la solución.
Jorge Ocampos 