Este artículo es la continuación del artículo «Reuniones» que publicamos anteriormente. En este artículo vamos a proponer estrategias para abordar las reuniones que son interesantes.
La Regla de las dos Pizzas
Jeff Bezos, CEO de Amazon y una de las personas más ricas del mundo, usa la «Reglas de las dos pizzas» para grupos de trabajo en las reuniones. Dicha regla establece que el grupo de personas de una reunión debe ser, como máximo, el número de personas que pueda alimentar dos pizzas.
Suponiendo que compramos dos pizzas familiares, esto supone unos 4-7 personas (depende lo glotonas que sean).
Técnica «Silent Start» de Jeff Bezos
Una vez más, Amazon, se trata de comenzar la reunión con unos minutos de silencio donde todos leen la agenda o los documentos relevantes. Esto asegura que todos estén en la misma página y reduce las repeticiones durante la reunión. Estos minutos pueden ser hasta 30 minutos. Suena loco, pero todos estarían conociendo el alcance de la reunión perfectamente. No es más que bloquear ese tiempo para preparar la reunión.
Técnica «Parking Lot» (Zona de Aparcamiento)
Si surgen temas interesantes pero no relevantes para la agenda actual, anótalos en una «zona de aparcamiento» para discutirlos en otro momento.
Esto sirve para centrarnos a tratar los temas agendados antes de abordar otro y, si no diese tiempo, ya tienes la agenda de la siguiente reunión hecha en un parking lot.
Método «No Agenda, No Asistencia»
No permitir reuniones a menos que haya una agenda claramente definida y compartida con antelación. Esto asegura que todos sepan de qué se tratará y puedan prepararse adecuadamente.
Es que a la gente le encanta hacer perder tiempo a los demás. Además, pensando en una agenda de reunión ya estás organizando el problema, duda o acciones a realizar. Ya estás avanzando en el trabajo.
Si llegas tarde, no entras
Otra buena. Para aquellos que, sistemáticamente, llegan tarde a las reuniones, haciendo perder el tiempo a los demás. Son los famosos 15 minutos de cortesía, pero que pasado este tiempo se pasa de cortesía a aspereza y se cierra la puerta.
Días sin reunión Meeting free days
Un estudio publicado en el MIT Sloan Management Review que se realizó durante un año en 76 empresas de más de 1000 empleados reveló que introducir días sin reuniones en las empresas conduce a un aumento significativo en la productividad, colaboración, autonomía de los empleados y satisfacción laboral.
MIT Sloan Management Review
Yo con tener 3 horas sin reuniones ya tengo suficiente.
Regla de los 5 Minutos
Si un tema no puede ser presentado y discutido en 5 minutos, debe ser tratado fuera de la reunión o en un grupo más pequeño y específico. Esto mantiene la reunión enfocada y rápida y obliga a los participantes a concentrarse en la esencia de lo que necesitan comunicar, eliminando divagaciones o detalles innecesarios.
Esta regla me parece muy drástica. Yo soy más partidario de usar esos 5 minutos con la técnica de Parking Lot. Si sale un tema a discutir, si se puede cerrar en 5 minutos, se discute, si no se aparca para otra reunión.
Reuniones «Stand-Up»
Esta estrategia implica realizar reuniones breves y de pie. Al no estar cómodamente sentados, los participantes tienden a ser más concisos y directos, lo que acorta la duración de la reunión. Pero claro, a ver quién apunta ahí. Lo que yo he visto y es muy interesante son las zonas abiertas con mesas y sillas para hacer reuniones más rápidas.
Limitación del Tiempo Total de Reunión
Establece un límite de tiempo total para tus reuniones, no solo por tema discutido. Por ejemplo, ninguna reunión puede exceder los 60 minutos. Esto obliga a todos a ser más conscientes del tiempo y priorizar los temas más importantes.
Uso de Técnicas de Facilitación
Incorpora técnicas de facilitación como el «round robin» para asegurar que todos tengan la oportunidad de hablar. Esto es particularmente útil para garantizar que incluso las voces más silenciosas sean escuchadas y que todos los puntos de vista sean considerados.
Luego le toca a Lucía
Sobre este tema profundizare en otro artículo, porque tiene mucho que contar.
Reuniones de Pie para Check-ins Diarios
Además de las reuniones de pie breves para discusiones específicas, considera implementar reuniones de pie diarias para actualizaciones rápidas del equipo. Estas pueden ser muy efectivas para mantener a todos alineados y enfocados en los objetivos diarios sin tomar demasiado tiempo.
Asignación de un «Abogado del Diablo»
Para temas importantes que requieren deliberación, asigna temporalmente a una persona el rol de «abogado del diablo». Su trabajo será cuestionar ideas y suposiciones, ayudando a evitar el pensamiento de grupo y fomentando una discusión más profunda.
Sesiones de «Brainwriting»
En lugar de un brainstorming tradicional donde las personas gritan ideas, prueba el «brainwriting», donde cada participante escribe sus ideas en silencio y las comparte de manera anónima. Luego, el equipo puede discutir estas ideas juntas. Esto fomenta la participación igualitaria y puede generar ideas más diversificadas y creativas.
Uso de «Timeboxing»
Asigna una cantidad fija de tiempo a cada punto de la agenda (timeboxing) y mantén el compromiso con esos límites. Esto ayuda a asegurar que se dedique tiempo a todos los temas importantes sin permitir que ninguno domine indebidamente la reunión. Lo que no se llegue a abordar, lo llevamos al Parking Lot para la siguiente o para el final de la reunión.
Mi Opinión
Todo esto está genial, pero necesita que la filosofía de la empresa y del cliente estén alineadas para que esto se lleve a cabo. Quizás para reuniones internas de la empresa, donde sólo hay un equipo y una filosofía, sea más factible. Sobre todo cuando estás en desarrollo de producto. Pero en Consultoría, puedes ser todo lo ordenado que quieras, tener todas las estrategias claras, pero el cliente no, y no estás ahí para enseñarle a hacer reuniones.
Jorge Ocampos 